การวิจัยในครั้งนี้ใช้รูปแบบการวิจัยเชิงปริมาณ(Quantity Research) และการวิจัยเชิงพรรณนา(Descriptive Research)ร่วมกัน ข้อมูลที่ใช้ในการศึกษาวิจัยประกอบด้วยข้อมูลปฐมภูมิและทุติยภูมิ

 ข้อมูลปฐมภูมิ (Primary Data)  ทำการศึกษาจากแบบสอบถาม  สัมภาษณ์ การสังเกตการณ์กับกลุ่มตัวอย่างของนักศึกษาและผู้ใช้บริการระบบขนส่งมวลชนมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ศึกษาของความต้องการข้อมูลเกี่ยวกับระบบขนส่งมวลชนมหาวิทยาลัยเชียงใหม่  ศึกษาการจัดการสื่อที่เกี่ยวกับระบบขนส่งมวลชนมหาวิทยาลัยเชียงใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการผู้ใช้บริการ       ระบบขนส่งมวลชนมหาวิทยาลัยเชียงใหม่

ข้อมูลทุติยภูมิ (Secondary Data) ศึกษาการจัดการสารสนเทศของระบบขนส่งมวลชนของประเทศพัฒนาแล้ว เช่น สิงค์โปร อเมริกา ญี่ปุ่น เยอรมัน จากเว็บไซต์และเอกสารการศึกษาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีอยู่ในปัจจุบัน เช่น ระบบการเชื่อมต่อแบบไร้สาย  จอสัมผัส  เครื่องPDA  โทรศัพท์มือถือ ระบบการเชื่อมฐานข้อมูลกับสื่อใหม่   วิทยานิพนธ์  งานวิจัย  และเอกสารอื่นๆที่เกี่ยวข้อง